Recientemente Tesla fue duramente criticado en China en donde redujo drásticamente los precios para tratar de estimular la demanda de sus vehículos. Ahora bien, esto se ha extendido a los Estados Unidos donde también el fabricante de vehículos eléctricos redujo los precios a nivel nacional.
El descontento y el sentimiento de engaño es la realidad a la que se enfrentan los propietarios de vehículos Tesla Inc. después de que la empresa redujera drásticamente los precios de sus vehículos el jueves pasado, como parte de un impulso del CEO, Elon Musk, para que algunos modelos puedan optar a créditos fiscales en EE.UU. y aumentar el volumen de ventas ante el debilitamiento de la demanda.
Para los clientes actuales, la caída de los precios de los nuevos modelos, algunos de hasta el 20%, también supone un golpe para el impresionante valor de reventa de sus vehículos.
Los modelos más caros han sido los más afectados. El precio base del Model Y ha bajado un 20%, hasta los 53.000 dólares, y el de la edición Performance, un 19%. La edición Plaid del Model S sedán más grande se redujo un 14%.
Los analistas han señalado que los recortes de precios pesarán mucho en los márgenes brutos de Tesla. Musk ha dicho que está dispuesto a perseguir los volúmenes por encima de los márgenes. En un chat de audio del 22 de diciembre en Twitter Spaces, dijo que bajar los precios era la mejor manera de aumentar el volumen de unidades de Tesla.
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Una «fan» de Tesla de 32 años llamada Marianne Simmons dijo a Bloomberg: «Me siento engañada. Siento que se han aprovechado de mí como consumidora. De buenas a primeras, he perdido 13.306 dólares. Es una rebaja tan grande que va a afectar a mucha gente que acaba de comprar un vehículo».
Simmons acababa de pagar 77.000 dólares por un Model Y. «No volvería a comprar un Tesla. Eso es decir mucho para mí. Yo era una gran fanática de Tesla. Me iría con un competidor como Lucid o Rivian», añadió.
Otro nuevo propietario de un Tesla, Andrew Checketts, de Santa Bárbara (California), dijo a Bloomberg que Tesla le «acosó» con descuentos en el momento en que hizo su compra, pero que, si hubiera esperado, podría haberse ahorrado mucho más dinero. Dijo: «Tengo programada una instalación solar para dentro de poco. Me cuesta mucho dar mi dinero a Tesla y esta mañana ni siquiera puedo mirar el vehículo».
El propietario Jack Bradham, que compró un Modelo Y negro edición de largo alcance en diciembre, está molesto porque el vehículo obtuvo un descuento de 12.000 dólares justo después de comprarlo. Dice que el servicio de atención al cliente de Tesla ha sido inexistente: «No hay nadie con quien contactar. Les llamé y les escribí en Twitter, sin respuesta».
Se afecta el valor de reventa
Las bajadas de precios también están afectando al valor de reventa de los Tesla. Austin Flack, otro propietario, intentó poner a la venta su Model 3 de 2018 con el paquete de software Full Self-Driving Beta por 51.000 dólares el mes pasado. Desde entonces ha reducido el precio a 36.000 dólares y teme tener que intentar rebajarlo a 30.000 dólares.
La situación en Estados Unidos es similar a la de China, donde los clientes irrumpieron en los concesionarios para protestar por los recortes de precios.
Sin embargo, la caída de los precios de los vehículos usados ya venía desde antes de los descuentos. En general, el precio de los modelos Tesla de un año cayó un 26% en el segundo semestre de 2022, frente al 15% de todas las marcas de lujo, según Manheim, la mayor subasta de vehículos de EE.UU. Los Tesla de tres años cayeron un 30% frente al descenso del 17% de otras marcas de lujo.
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Los clientes exigían reembolsos y créditos, alegando que habían pagado de más por los mismos vehículos que no estaban rebajados en el momento de su compra. Los precios de los vehículos Tesla en China son ahora entre un 13% y un 24% más bajos que en septiembre.
Alrededor de 200 compradores recientes del Tesla Model Y y Model 3 se dirigieron a un centro de entrega de Tesla en Shanghái para protestar. Recordemos que Tesla redujo los precios por segunda vez en apenas tres meses a finales de la semana pasada.
Algunos de los clientes afirmaron que no pensaban que los precios se reducirían tan rápidamente. Muchos de los compradores se apresuraron a comprar sus vehículos antes de finales de 2022 para vencer el plazo de una subvención gubernamental para vehículos eléctricos.
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