Una nueva encuesta realizada conjuntamente por la National Cryptocurrency Association (NCA) y PayPal revela que casi 4 de cada 10 comerciantes estadounidenses (39%) ahora aceptan activos digitales en el checkout, con un consenso abrumador de que los pagos en cripto se convertirán en una opción estándar en los próximos cinco años.
La encuesta, que consultó a 619 tomadores de decisiones en pagos de los sectores minorista, comercio electrónico, hospitalidad, bienes de lujo y juegos digitales, destaca la demanda de los clientes como el principal impulsor de la adopción. Casi nueve de cada diez comerciantes (88%) reportan consultas de clientes sobre pagos con criptomonedas, y más de dos tercios (69%) dicen que los clientes solicitan estos pagos al menos una vez al mes.
Para los negocios que ya aceptan monedas digitales, las cripto ya no son una novedad: representan más de un cuarto (26%) de las ventas, con aproximadamente el 72% de los comerciantes reportando un crecimiento en las transacciones durante el último año.
“Lo que vemos tanto en estos datos como en las conversaciones con nuestros clientes es que los pagos en cripto están pasando de la experimentación al comercio cotidiano”, dijo May Zabaneh, Vicepresidenta y Gerente General de Cripto en PayPal. “La adopción está impulsada por la demanda de los clientes por formas de pago más rápidas y flexibles, y una vez que los negocios comienzan a aceptar cripto, ven un valor real”.
Zabaneh enfatizó que cuando los pagos en cripto se integran tan fluidamente como las tarjetas tradicionales o los pagos en línea, pueden convertirse en una herramienta poderosa para atraer nuevos clientes y mejorar el flujo de caja.
Adopción de cripto en grandes empresasLa adopción es más fuerte entre las empresas grandes. Según la encuesta, el 50% de las compañías que generan más de 500 millones de dólares anuales aceptan activos digitales, en comparación con el 34% de las pequeñas empresas y el 32% de las medianas.
Los datos también muestran que los compradores más jóvenes están impulsando la demanda, con el 77% de los millennials y el 73% de la Generación Z o menores expresando interés en usar activos digitales.
Las pequeñas empresas, en particular, reportan un alto compromiso de la Generación Z, con el 82% de las consultas provenientes de este grupo demográfico.
Los comerciantes citan varios beneficios clave para aceptar activos digitales, incluyendo mayor velocidad de transacción (45%), acceso a nuevos clientes (45%), mayor seguridad (41%) y mayor privacidad para los compradores (40%).
Las industrias que lideran la adopción incluyen hospitalidad y viajes (81%), bienes digitales, juegos y retail de lujo (76%), así como minorista y comercio electrónico (69%), donde la velocidad, el alcance global y las audiencias nativas digitales juegan un rol significativo.
A pesar del impulso, la simplicidad y usabilidad siguen siendo barreras para una adopción más amplia.
La encuesta encontró que el 90% de los comerciantes consideraría aceptar activos digitales si la configuración fuera tan sencilla como aceptar tarjetas de crédito, y el mismo porcentaje dijo que lo adoptaría si la experiencia de pago fuera tan fluida como los métodos tradicionales.
“El interés no es el problema; la comprensión sí lo es”, dijo Stu Alderoty, Presidente de la NCA. “Las alianzas con plataformas confiables como PayPal son cruciales para cerrar la brecha de conocimiento y demostrar que las cripto pueden ser simples, accesibles y efectivas para negocios y consumidores cotidianos”.
Nota Original de Discovery Alert “39% of U.S. Merchants Now Accept Crypto, PayPal Survey Finds”
